La nueva urgencia financiera: combatir el fraude impulsado por IA

El fraude corporativo está viviendo una transformación… y no precisamente para bien. La inteligencia artificial (IA), que tanto nos ayuda en automatización y eficiencia, también está impulsando una ola de fraudes cada vez más convincente. Y sí, suena a película futurista, pero ya es realidad: en Hong Kong un empleado transfirió 25.6 millones de dólares después de hablar por videollamada con quien creyó que era su CFO. Era un deepfake prácticamente perfecto.
Por Erick Dubon
¿Qué está pasando? El reporte Combatiendo el fraude de la IA: Una guía para líderes financieros. revela tres fuerzas que están cambiando las reglas del juego:

1. La IA está al alcance de todos (incluidos los malos). Por solo 20 dólares, cualquiera puede generar voces, rostros o documentos falsos en la deep web (web profunda).

2. Hay más puertas abiertas que nunca. Móviles, sistemas remotos, apps y más apps… todo conectado, todo vulnerable.

3. Los ataques evolucionan más rápido que los controles. Desde business email compromise —fraude o compromiso del correo electrónico empresarial, BEC por sus siglas en inglés— hasta facturas sintéticas y suplantación en tiempo real, los ataques ya no se sienten “sospechosos”. Se sienten… normales.

Y la realidad pega: solo 35% de los equipos financieros considera que tiene controles eficaces, comparado con 56% un año antes. Además, 77% reporta más intentos de fraude, especialmente duplicidad de facturas, suplantación y BEC. Pero no todo son malas noticias. También hay un camino claro para reforzar defensas. Tres son los frentes para proteger mejor a su organización:

1. Controles operativos más robustos
•Auditorías frecuentes.
•Múltiples aprobaciones para transferencias importantes.
•Validar metadatos en facturas y recibos, los deepfakes (o contenido falso generado con IA) dejan huellas.
•Simulaciones internas para entrenar al equipo: aprender haciendo.

2. Gobernanza fortalecida. Los CFO están en la mejor posición para coordinar esfuerzos entre finanzas, tecnología de la información, legal y recursos humanos ¿Qué se recomienda?

•Evaluaciones de ciber-riesgo cada año.
•Revisar y ajustar controles y modelos de IA con regularidad.
•Asegurar que la responsabilidad sea compartida y no recaiga solo en auditoría.

3. Equipos preparados y una cultura antifraude. Los atacantes no engañan a los sistemas: engañan a las personas. Por eso es clave:

•Capacitar en nuevas técnicas de fraude y regulaciones como el EU AI Act (Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, el primer marco regulatorio integral del mundo sobre IA, aprobado en 2024 para clasificar y regular los sistemas de IA según su nivel de riesgo —inaceptable, alto, limitado o mínimo—, garantizando la seguridad y los derechos fundamentales, al tiempo que fomenta la innovación y establece un estándar global).
•Fomentar un ambiente donde “verificar dos veces” sea señal de profesionalismo.
•Impulsar certificaciones especializadas en prevención de fraude.

LA BUENA NOTICIA: LA IA TAMBIÉN JUEGA A NUESTRO FAVOR
Aunque solo 12% de las empresas usa IA para detectar fraude en gastos, quienes ya la integran están viendo beneficios reales. Plataformas como SAP Concur ayudan a detectar anomalías, falsificaciones y patrones sospechosos en tiempo real, permitiendo adelantarse a los ataques antes de que se conviertan en pérdidas.

Si quiere entender a profundidad cómo estas tendencias impactarán el 2026 y qué puede hacer para fortalecer su organización, le invito a leer el reporte completo: Combatiendo el fraude de la IA: Una guía para líderes financieros.
*Value Advisor Lead LATAM
erick.dubon@sap.com
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